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昭山收费站开启线上培训课堂

编辑时间:2019-03-06 本文来源:长沙分公司 责任编辑:杨轶 浏览次数:次

      为了提高员工队伍综合素质,提升文明服务水平,近日,昭山收费站以QQ群为载体,全面开启线上培训课堂,有效解决了收费站人员集中培训难的问题。

      一直以来,昭山收费站坚持做好教育培训工作,通过以赛促学、以学促练等模式,全面建立系统的学习培训体系。此前已确保每月至少一次线下集中学习,并通过站务会、班务会、列队交接班、公示栏、微信工作群等方式对员工开展培训活动,及时传达上级文件、会议精神及要求,不断提升业务技能和服务水平。

      此次该站开拓性地创新线上培训方式,通过视频授课、上级文件传达解析、文明服务录像对比点评、线上经验交流等方式让员工得到更多学习提升的机会,员工也可根据自身需求随时学习。同时,成立线上学习培训小组,针对收费、安全、薪酬、保险、宣传等不同内容,由专人随时进行线上答疑,分享经验成果,取得显著成效。

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